Chính Sách Bảo Mật

Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Tại 1ok99 cho người chơi Việt Nam 21+

1ok99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của toàn bộ người dùng Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến 1ok99.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026  |  Áp dụng tại Việt Nam
Mã hóa dữ liệu
SSL / TLS
Chia sẻ bên thứ 3
Không bán dữ liệu
Quyền người dùng
Truy cập & Xóa
Hỗ trợ bảo mật
24/7 Live Chat
01 Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 1ok99 và áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://1ok99.vu. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị quan trọng nhất đối với người dùng Việt Nam, và vì vậy chúng tôi xây dựng mọi quy trình xử lý dữ liệu với tiêu chí minh bạch, an toàn và tôn trọng người dùng làm trọng tâm.

Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch VND hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào trên 1ok99, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ đội hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam và phản ánh các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. 1ok99 không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dùng dưới 21 tuổi.

Cam Kết Cốt Lõi

1ok99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp, cải thiện dịch vụ và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

1ok99 thu thập các loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn, hiệu quả và phù hợp với từng người dùng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại Dữ Liệu Ví Dụ Cụ Thể Phương Thức
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh xác minh Đăng ký
Thông tin liên lạc Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú Đăng ký
Dữ liệu tài chính Tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch VND Giao dịch
Dữ liệu hành vi Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian hoạt động Tự động
Dữ liệu thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị Tự động
Cookie & theo dõi Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, dữ liệu phân tích Tự động

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Dữ liệu nhạy cảm như số CCCD hoặc ảnh xác minh chỉ được thu thập khi cần xác minh danh tính theo yêu cầu bảo mật hoặc pháp lý, và được bảo vệ với tiêu chuẩn mã hóa cao nhất.

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu thu thập được đều có mục đích rõ ràng và được xử lý đúng theo phạm vi đã khai báo. 1ok99 không sử dụng dữ liệu cá nhân vượt ngoài các mục đích sau:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND, cá nhân hóa trải nghiệm chơi game trên 1ok99.
  • Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thật, từ đủ 21 tuổi trở lên, ngăn chặn tài khoản ảo và hoạt động gian lận.
  • Xử lý thanh toán an toàn: Xác thực các giao dịch nạp tiền tức thì và rút thưởng nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money, đảm bảo tiền về đúng chủ sở hữu.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp tư vấn qua live chat 24/7.
  • Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên toàn hệ thống 1ok99.
  • Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, cập nhật tính năng mới và các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của pháp luật Việt Nam liên quan đến lưu trữ và cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
  • Bảo vệ chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cần hỗ trợ nhằm bảo vệ người dùng khỏi tác động tiêu cực của việc chơi game không kiểm soát.
Về Thông Báo Marketing

Nếu bạn không muốn nhận thông tin khuyến mãi từ 1ok99, bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Việc hủy nhận marketing không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng liên quan đến bảo mật tài khoản.

04 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

1ok99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại và liên tục được cập nhật.

  • Mã hóa truyền dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 1ok99 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, ngăn chặn bên thứ ba đọc thông tin trong quá trình truyền tải.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều; dữ liệu tài chính và xác minh danh tính được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và giám sát.
  • Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát bảo mật liên tục bảo vệ hạ tầng 1ok99 trước các cuộc tấn công từ bên ngoài.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật bất ngờ.
  • Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.
Phản Ứng Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 1ok99 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

05 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

1ok99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Khi bạn nạp tiền hoặc rút thưởng qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ tương ứng để xử lý thanh toán an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn riêng của họ.
  • Đối tác cung cấp game: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp nội dung game để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch. Đối tác không được sử dụng thông tin này cho mục đích ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu kỹ thuật hoặc dịch vụ bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức độ cần thiết, trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 1ok99.
  • Yêu cầu pháp lý: 1ok99 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra pháp lý hợp lệ.
  • Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao theo điều kiện chính sách bảo mật này vẫn tiếp tục được áp dụng đầy đủ.
Lưu Ý Quan Trọng

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật với 1ok99 và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được chỉ định. 1ok99 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác.

06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

1ok99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Bằng cách sử dụng 1ok99, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo chính sách này.

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 1ok99, giúp chúng tôi cải thiện bố cục, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
  • Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như giao diện ưa thích, sảnh chơi hay dùng và ngôn ngữ hiển thị, giúp trải nghiệm của bạn liền mạch hơn mỗi lần quay lại.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất thường, đăng nhập từ thiết bị lạ và các mối đe dọa bảo mật tiềm ẩn để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm hoặc mất một số chức năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập.

07 Bảo Mật Thanh Toán & Dữ Liệu Tài Chính

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của 1ok99. Mọi hoạt động nạp tiền tức thì và rút thưởng nhanh chóng bằng VND đều trải qua quy trình xác minh và mã hóa nghiêm ngặt trước khi được xử lý.

  • Không lưu trữ thông tin thẻ: 1ok99 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống. Các giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
  • Xác minh chủ sở hữu: Mọi tài khoản ví điện tử dùng để giao dịch phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin tài khoản 1ok99, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tiền của bạn.
  • Giao dịch được mã hóa: Toàn bộ dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải và xử lý, ngăn chặn bất kỳ bên thứ ba nào đọc được thông tin giao dịch.
  • Giám sát gian lận: Hệ thống tự động giám sát các giao dịch bất thường và có thể tạm giữ giao dịch để xác minh bổ sung nhằm bảo vệ tài sản của bạn.
  • Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp/rút VND được lưu trữ an toàn và bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào trong phần quản lý tài khoản.
Thanh Toán An Toàn, Tiền Về Nhanh

1ok99 hỗ trợ nạp tiền tức thì và xử lý rút thưởng nhanh chóng qua bốn ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam. Mọi giao dịch đều được bảo mật và tiền về ví của bạn sau khi hoàn tất quy trình xác minh bảo mật cần thiết.

08 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

1ok99 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đ ầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

1
Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1ok99 đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.

2
Quyền Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp trong hồ sơ tài khoản của mình.

3
Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu 1ok99 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp lý.

4
Quyền Hạn Chế Xử Lý

Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét tính chính xác của dữ liệu.

5
Quyền Phản Đối

Bạn có thể phản đối việc 1ok99 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi, và yêu cầu dừng ngay hoạt động đó.

6
Quyền Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng phổ biến để chuyển sang nền tảng khác nếu bạn chọn ngừng sử dụng 1ok99.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ 1ok99 qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng về yêu cầu của bạn. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và xử lý yêu cầu theo đúng quy định.

09 Bảo Vệ Người Dưới Tuổi

1ok99 nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu. Nền tảng chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi một cách có chủ ý.

  • Xác minh độ tuổi bắt buộc: Quy trình xác minh danh tính yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ, đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới có thể hoàn tất đăng ký và sử dụng đầy đủ dịch vụ.
  • Phát hiện và xử lý vi phạm: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 1ok99 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư nếu có theo quy trình pháp lý.
  • Không tiếp thị đến người dưới tuổi: 1ok99 không thực hiện bất kỳ hoạt động marketing nào hướng đến đối tượng dưới 21 tuổi và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn điều này.
Báo Cáo Vi Phạm Độ Tuổi

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng tài khoản 1ok99, vui lòng báo cáo ngay cho đội hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức.

10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

1ok99 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại https://1ok99.vu/privacy-policy với ngày cập nhật được ghi rõ ràng.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi hoặc cách dữ liệu của bạn được xử lý, 1ok99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng 1ok99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc cách 1ok99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Kênh Hỗ Trợ Bảo Mật

Live Chat 24/7: Truy cập trực tiếp nền tảng 1ok99 và nhấn nút hỗ trợ trực tuyến để kết nối với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

Email: [email protected] — Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu cụ thể.

Thời gian phản hồi: 1ok99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Tiêu Chuẩn Bảo Mật

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Bởi 1ok99

Chúng tôi xây dựng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin và tài sản của bạn luôn an toàn tuyệt đối trên nền tảng.

Mã Hóa SSL/TLS

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa bạn và 1ok99 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS hiện đại, ngăn chặn hoàn toàn việc đọc trộm thông tin trong quá trình truyền tải.

Không Bán Dữ Liệu

1ok99 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.

Kiểm Soát Truy Cập

Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và cần thiết. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và giám sát liên tục.

Thanh Toán An Toàn

Giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. 1ok99 không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví của bạn.

Cảnh Báo Bất Thường

Hệ thống tự động phát hiện hoạt động đăng nhập lạ, giao dịch bất thường và gửi cảnh báo ngay lập tức để bảo vệ tài khoản của bạn 24/7.

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, hạn chế hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. 1ok99 hỗ trợ thực hiện mọi quyền liên quan đến dữ liệu qua live chat 24/7.

Tin Tưởng Vào Sự Bảo Mật Của 1ok99

Trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật nhiều lớp, minh bạch và đáng tin cậy. Nạp VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.